A continuación te presentamos una sección de PREGUNTAS FRECUENTES de algunas de las inquietudes más comunes de nuestros clientes sobre el proceso de compra. Si tiene otras preguntas, por favor enviarlas a info@bioaplicaciones.com
Si realizaste la compra directamente en nuestra tienda en línea en www.bioaplicaciones.com el sistema nos avisará de la transacción y procesaremos tu pedido.
Si uno de nuestros asesores te proporciono un link o enlace de pago, datos bancarios o realizaste el pedido telefónicamente o vía correo electrónico, por favor notifica y envía una copia del comprobante de pago, ya sea por WhatsApp al +52 333 779 1975 o por correo electrónico a tu asesor o a info@bioaplicaciones.com

Por favor envíenos la siguiente información info@bioaplicaciones.com para poder solicitar su factura:

1/ Datos fiscales (preferiblemente con Constancia de Situación Fiscal)

2/ Régimen Fiscal

3/ Uso del CFDI

4/ Dirección de correo electrónico para envío de la factura

5/ Número de pedido o cotización. En caso de no contar con ellos, enviarnos el monto de pago y la forma de pago utilizada

Usualmente el tiempo de entrega estimado del producto se muestra en la pantalla de check-out, caso contrario puede consultar con su asesor o enviarnos sus consultas a: info@bioaplicaciones.com

Una vez que su pedido ha sido preparado para envío estará recibiendo una notificación por correo electrónico con el número de guía de rastreo y la empresa de paquetería a través de la cual se esta realizando su envío.
Adicionalmente estará recibiendo notificaciones vía correo electrónico del estatus de su envío.
Usted puede rastrear el envío en el enlace "RASTREA TU ENVÏO" en el menú principal de nuestra página www. bioaplicaciones.com o bien, directamente en la página de rastreo de la paquetería.

Para Bioaplicaciones es muy importante asistir a nuestros clientes en el buen uso de nuestros productos y/o equipos.
En el caso de productos e insumos siempre podemos brindar soporte y asesoría en el modo de uso y recomendación de dosis de acuerdo con sus necesidades.
Para el caso de equipos, no dude en contactarnos ya sea para asesoría en el uso del mismo, o por necesidades de refacciones, mantenimiento o servicio técnico
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